perguntas frequentes
Abaixo você encontrará respostas às nossas perguntas mais frequentes. Se você não conseguir encontrar a resposta para sua pergunta abaixo, envie-nos um e-mail, teremos prazer em ajudá-lo.
01 Precisamos importar pela primeira vez. Quais são as etapas envolvidas neste processo?
Para importar um produto, você precisará verificar se o seu paÃs solicita uma licença de importação. Muitos paÃses não solicitam licença especial para importar componentes, por outro lado, uma licença especÃfica é necessária para importar lubrificantes em muitos paÃses.
Cada paÃs tem seus próprios regulamentos, portanto, é importante estar atento para evitar problemas futuros. Não somos responsáveis ​​por produtos detidos ou confiscados pelas autoridades alfandegárias.
02 Preciso comprar um produto, quais informações devo fornecer para receber uma cotação?
Envie-nos um email com informações completas do produto que pretende e em quantidade. Para localizar o produto, a forma mais simples é nos enviar o número da peça do fabricante (PN). Caso não possua o PN, precisaremos dos seguintes documentos: ficha técnica ou dados técnicos do fabricante. Esses documentos incluem informações especÃficas sobre o produto. Caso a peça de que necessita esteja obsoleta e não seja possÃvel encontrar o stock, iremos cotar sempre que possÃvel um substituto ou similar do mesmo fabricante juntamente com a ficha técnica ou dados técnicos.
Em geral, enviamos um orçamento em 48 horas. As cotações são Incoterms Ex Works (EXW) Miami, ou seja, o frete não está incluso no preço, porém podemos fornecer facilmente um orçamento de frete quando solicitado.
Após a aprovação da oferta e do pagamento, enviaremos as peças para você (ou serão retiradas em nosso depósito). Não somos responsáveis ​​por qualquer erro cometido no pedido de compra, ou seja, número de peça ou quantidade errada, etc.
03 Qual é a quantidade mÃnima de pedido (MOQ) por pedido de compra (PO)?
Não temos mÃnimo. No entanto, se o total for baixo, uma taxa adicional será cobrada para cobrir as taxas bancárias. Podemos vender uma unidade com peso inferior a 1 quilo ou mesmo contentores. Depende apenas da sua necessidade.
04 Faturas e pagamentos
As cotações estão em dólares americanos ou euros. Os pagamentos (transferência eletrônica) devem refletir uma dessas moedas.
05 Eu tenho meu próprio despachante, posso comprar com você?
Absolutamente. PrecisarÃamos saber as informações de contato do seu agente, a fim de manusear a carga certa.